招聘:淘宝售后
石狮市
经验:不限
学历:初中
岗位职责:
1、运用淘宝旺旺、QQ等聊天工具回答客户异议咨询;
2、处理客户退回货品,并进行下一步跟进;
3、处理淘宝退款、退货、查单、投诉、维权纠纷,维护评价信息;
岗位要求:
1、打字速度每分钟不少于50字;
2、熟练运用淘宝旺旺、QQ等聊天工具
3、亲和力佳,具备较强的沟通及语言表达能力,服务意识,敬业精神及责任感;
4、有处理客户问题及解决客户问题的能力处事积极、主动、思路清晰;
5、学习能力强,能较快的掌握产品知识、公司相关政策、售后服务流程;
有意者请在站内投递简历,或直接电联。合则约见、非诚勿扰!
联系人:陈小姐 电话13626071888 地址:石狮市灵秀创业园创业二路C7栋
公司网址:
https://2676.nagw.com/m/